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打造知识分享“场”为卓越3.0上线提质增效

2018-12-24

2018年12月20日下午,yabo88vip登陆长宽事业部在雍和宫2号楼2层由刘超(chao)组织召开了《关于(yu)卓越3.0知识分享平台发布(bu)会(hui)》,长宽大学(xue)及A、B类20个城市(shi)总经(jing)理(li)及员工等百(bai)余人参加了此次会(hui)议。


通过线上微课提高培训渗透率

会(hui)议中,yabo88vip登陆长宽(kuan)事业部效(xiao)益管(guan)理部高晓民(min)总(zong)提出全国统一(yi)(yi)部署实施卓(zhuo)越(yue)3.0是(shi)为加快实现全面精效(xiao)管(guan)理&数据运营的(de)企(qi)业管(guan)理目标(biao)。为了解决准备上线的(de)分(fen)公司对(dui)系(xi)统应用的(de)认知疑惑(huo)及(ji)线下集(ji)中几天灌输式培训的(de)问题,决定与长宽(kuan)大(da)学一(yi)(yi)起打造卓(zhuo)越(yue)3.0系(xi)统微课(ke)。各(ge)城市可(ke)以通(tong)过PC端进行集(ji)中学习(xi),学员也可(ke)以利(li)用碎片(pian)化时间(jian)(jian)在移动端学习(xi)和复看,通(tong)过前置学习(xi)和实操对(dui)比(bi),提升各(ge)分(fen)公司对(dui)3.0系(xi)统从认知到操作的(de)应用能力,从而提升培训效(xiao)率、节约人力和时间(jian)(jian)成本。


通过(guo)定(ding)制开(kai)发提升(sheng)培训质量

长宽大学张恒老师介绍学习(xi)攻(gong)略时(shi)提及(ji),卓(zhuo)越3.0项目工作组与长宽大学按(an)照循(xun)序渐进(jin)的(de)(de)原则,规划了场景线、角(jiao)(jiao)色(se)线、管(guan)理线、上线指(zhi)导(dao)这(zhei)4大课程体(ti)系,定制开(kai)发了122节微课,满足各岗(gang)位角(jiao)(jiao)色(se)熟(shu)练掌(zhang)握对应的(de)(de)操作技能,让(rang)员(yuan)工对系统(tong)操作逐渐熟(shu)悉、适应。课程内容会根据系统(tong)更(geng)新及(ji)操作优化不(bu)断(duan)进(jin)行迭代,即(ji)将实(shi)现(xian)“立体(ti)化”的(de)(de)模(mo)拟(ni)实(shi)训(xun),即(ji)微课堂+测(ce)试(shi)环境模(mo)拟(ni)演练+自测(ce)结合的(de)(de)形式(shi),来提升培训(xun)的(de)(de)综合质量。


通过(guo)自下而上激(ji)发员工的创造性思维

除了(le)解决培(pei)训效(xiao)率及质量(liang)的显性需(xu)求以外(wai),长宽大学(xue)(xue)孙园老师(shi)介(jie)绍,隐形(xing)的教学(xue)(xue)思路才(cai)是灵魂。那就(jiu)是围(wei)绕如何激活个(ge)人(ren)创(chuang)造性思维,形(xing)成对话、交(jiao)流(liu)、共享(xiang)、信任、共识的学(xue)(xue)习(xi)场,鼓励员工(gong)把个(ge)人(ren)的知(zhi)(zhi)识、经验、问题分(fen)享(xiang)出来,通过互(hu)动(dong)(dong)交(jiao)流(liu),将个(ge)人(ren)知(zhi)(zhi)识进行(xing)跨层次流(liu)动(dong)(dong)、净化(hua)和沉淀。帮助员工(gong)掌握知(zhi)(zhi)识技能、用(yong)轻松互(hu)动(dong)(dong)的形(xing)式(shi)检验学(xue)(xue)习(xi)效(xiao)果,提(ti)升参(can)与感的同时(shi)激活个(ge)体主(zhu)动(dong)(dong)分(fen)享(xiang)暗(an)默知(zhi)(zhi)识,输出最佳(jia)实践。从一(yi)名(ming)卓越(yue)平台应用(yong)者(zhe)变成推动(dong)(dong)系(xi)统上线的参(can)与者(zhe)。


城市代表(biao)的使(shi)用(yong)心得

作(zuo)为已上线(xian)代表的大(da)(da)连分(fen)公司,不(bu)但(dan)上线(xian)效(xiao)率很高,上线(xian)后还积极参与了卓越3.0课(ke)程(cheng)内容的输出,编写角(jiao)色线(xian)课(ke)程(cheng)大(da)(da)纲、策划场景线(xian)录制(zhi)(zhi)剧本(ben)、调动员(yuan)工(gong)利用(yong)大(da)(da)量(liang)业(ye)余时间(jian)参与录制(zhi)(zhi),共完成线(xian)上40期(qi)微课(ke),让大(da)(da)家多维度上理(li)(li)解(jie)业(ye)务逻辑和(he)关键系(xi)统操(cao)作(zuo)。大(da)(da)连吴晓(xiao)玲经理(li)(li)分(fen)享了录课(ke)心(xin)得认(ren)为,通过(guo)课(ke)程(cheng)录制(zhi)(zhi)员(yuan)工(gong)不(bu)仅系(xi)统化梳理(li)(li)了知(zhi)识结(jie)构、提升语言组织能力和(he)创造性(xing)思维,更加打通了部门间(jian)的沟通壁垒,促进日(ri)后的工(gong)作(zuo)协同。未(wei)来课(ke)程(cheng)将应用(yong)在新(xin)员(yuan)工(gong)入(ru)职培(pei)训、老员(yuan)工(gong)转岗(gang)培(pei)训中。


太原(yuan)作(zuo)(zuo)为(wei)即将上(shang)线的(de)城市,总(zong)经理周伟(wei)总(zong)表示,了解到微课上(shang)线后,第(di)一(yi)时间组织大家进行(xing)为(wei)期一(yi)周的(de)微课学习,在观(guan)看视频过程中(zhong)对(dui)比现在的(de)工作(zuo)(zuo)流程及运作(zuo)(zuo)步(bu)骤进行(xing)分(fen)析(xi),不(bu)理解的(de)反(fan)复(fu)观(guan)看,不(bu)清楚的(de)随时讨(tao)论,解决(jue)了员工在上(shang)线前对(dui)系统操(cao)作(zuo)(zuo)的(de)困惑和顾虑,同时对(dui)3.0项目组筹备上(shang)线更有针对(dui)性,大大提升了上(shang)线前的(de)沟通效率。